8月
15
2017

謀反でござる!

乱世の世であれば家臣の裏切りも珍しくはない。昨日の敵は今日の友という言葉もある。現代の企業戦士にとっても例外ではないように、内部情報を手によりよいポストへの転職というのもあり得ない話ではない。MDM管轄下の端末においても、使用者が意図的にその管轄下を離脱し、よからぬ事を企むという事も想定できる。端末がMDMの管轄下にあるというのは言い換えれば特定のアプリによってグループの一員であることを示しているような物であり、最低限の機能しか有していないMDMサービスであれば、アメリカ映画によくある「銃とバッヂをお返しします」的な身勝手な立ち振舞も可能となる。もちろんこういった謀反に対する備えを持つサービも多く、標準サービスであったり、プランによって付与されたり、オプション項目という事もある。具体的にはSIMカードを抜いたり、プロファイルと呼ばれるMDM関連の設定を削除したりすると端末自体を使用不能にする機能だ。これは当然ながら「盗難被害」のその後の予防策としても有用な保険となる部分だ。国外より国内のMDM ですね!

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8月
05
2017

オフライン対策

業務用端末の運用にはMDMの導入は不可欠であるが、決してMDMだけで「万全」と言える訳ではない。紛失や盗難に備えた物であっても、その事実が報告されなければ管理者は動けない。そもそも紛失や盗難のリスクを懸念する一番の材料は、端末その物ではなく「中身」という事になる。MDMの基本サービスには遠隔での端末ロックや初期化というサービスが根幹にあるのだが、紛失してからの対応でもありどうしても「後手」になる。また「オフライン」であればお手上げというケース多かったが、近年ではそういった状況に対応する為に、一定時間オフラインになると自動的に「処理」を開始する物や、クラウドシステムと連動し、そもそも端末には情報を何も置かないというサービスも増えてきている。また店舗内での使用に限定した端末なのであれば、特定のエリア外に出た時点でロック、ワイプの対象となる、と言った盗難対策を施す事も可能となった。こういった自動処理を上手く活用できれば、紛失から2日経って報告を受けるという最悪の事態を未然に防ぐことも出来る。iOSのmdmについておさらいします

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7月
28
2017

法人デスクトップ機能とは?

法人企業でスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを導入する場合、初期設定が必要になります。その時に、必要になるのがmdm機能です。Mdmを利用してWi-Fi情報やパスワードポリシー、インストールアプリなどの情報を一括投入することができますのでキッティング作業負荷を軽減できます。またデスクトップを役職や部署ごとにカスタマイズできる機能もあるので、業務で必要なアプリだけを表示させて仕事の効率化をアップすることができるのです。特に法人デスクトップと呼ばれるmdm機能はユーザーの負担を軽減するツールの1つ。法人利用に必要なアプリだけを表示することができる法人デスクトップがあればユーザーは簡単にそしてすぐに使いこなすことができます。起動すると法人デスクトップが自動起動され、特定業務の専用端末として使いたい機能だけを表示でいます。アプリやブラウザのショートカットや社内アドレス帳配布、VPN設定などが簡単に行うことができます。http://ascentnet.co.jp/mdm-modem/

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7月
18
2017

MDMの今後

業務用端末の管理にMDMは必要不可欠な物であるが、類似したサービス形態としてMAMやMCMと呼ばれる物も活躍の場を広げている。企業が従業員に使わせる目的で端末を購入するのであれば端末その物を管理するMDMが適任であるが、近年では個人所有の端末を業務で使用するという流れを認める風潮も強い。なにより端末導入のコストが極限まで抑えられるのが強みだ。その一方で個人の持ち物を完全に掌握してしまう事はできない。そこでMAMでは「アプリケーション」単位の制御を、MCMでは「コンテンツ」単位の制御を行う。個人使用の部分と業務用の部分を切り離して管理するという物だ。この個人端末の流用自体はBYODとも呼ばれるが、その場合はプライバシーの観点からもMDMの導入は難しくなる。しかしMDMサービースも多様化が進みBYOD環境でも個人のプライバシーと業務使用の部分を切り離して管理できる物も増えている。これも仕事とプライベートを分断した上で、十分な領域を確保できるという、端末の高性能化がもたらした恩恵の一つとも言えるだろう。現在のmdmを紹介

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7月
09
2017

mdm管理導入にはサーバーが必要なの?!

“Mdm管理サービスの多くは、インターネットを経由して必要な機能を利用できるSaaS型としてサービスが提供されています。そのため組織が改めてmdm管理を導入するにあたり、サーバーを用意しなければならないということはないでしょう。SaaS型のmdmであればはじめの導入や運用などは手軽に行うことができるのでそれほど難しいことはありません。またmdmサービスを提供するメーカーによっては車内のサーバーを利用する従来のオンプレミス型のmdmサービスプランを用意しているところもあります。従来のオンプレミス型のmdmサービスは導入や運用には専門知識を持った担当者が必要にはなりますが、運用後は非常に管理が簡単であり、アップデートなども、自社のタイミングで行うことができるので非常に楽ちんです。
どちらにしてもmdm用のサーバーをわざわざ準備するなどの必要はありませんので、mdm管理を導入するにあたる負担は軽減できるでしょう。
MDM基本機能

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6月
30
2017

端末は社の末端

近年では義務教育における教育現場でも専用端末の利用は進んでおり、生徒全員に専用端末を配布する例も多くみられているし、黒板の変わりに大型モニターを使用すると言った教育現場のIT化も進んでいる。学校が生徒に配布される端末であれば、それは当然「勉強用」であり、勉強以外の用途に用いられるのは避けなければならない。これは社用の端末にも同じ事が言える。業務以外の事に用いるのは生産性の低下だけでなく、セキュリティー面での堅牢性を欠く事になる。近年の端末は非常に高性能でPCと同等とも言える。それ故に、PCと同等のセキュリティー管理も求められる。スマホだからコンピューターウイルスは関係の無い、とはいかず、スマホ用のウイルスも既に多く出回っており、不用意なアプリのインストールやウェブサイトの閲覧によっても感染しうる。また暗号化されていないWi-Fi通信によっても情報が漏洩する可能性もある。mdmの管理下においては上で述べたような「危ない橋」をそもそも渡れないように「制限する」事も可能となる。窮屈にも感じるだろうが、社用の端末は社の一部、「端末」はそのまま「末端」部分である事を忘れてはいけない。mdm教育

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6月
20
2017

Mdmのアプリ設定

みなさまこんにちは。今回はmdmのアプリ設定について話していきます。さて、mdmではアプリを強制的にダウンロード不可にできるでしょうか?
答えはnoです。できないんです!みなさんはそれをしたいというのが希望でしょうけど、それは不可能です。そのため、できることを書いていきます。できるのは以下の2点の管理機能です。
ブラックアプリ:ブラックアプリに指定したアプリをユーザーがダウンロードしたときにそのユーザーと管理者にメール通知できます。また、初期化するという設定もできます。
ホワイトアプリ:設定してあるもの以外のアプリをダウンロードした際に管理者とユーザーにメール通知されます。
これによってアプロのダウンロードの有無を視覚化できます。
以上の2点がmdmでできるアプリ制御の機能です。意外と多くはありませんね。しかし、会社所有とはいえ普通は個人が使うものですから、これくらいが普通かもしれませんね。
MDM 「モバイルデバイス管理」 サービス – MoDeM

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6月
11
2017

mdmで管理できる端末がどんどん増えていく

みなさまこんにちは。最近になってmdmで管理できるデバイスが増えてきていると考えています。
これって顧客のニーズをどんどん汲み取っているということだと思います。Mdmって結局スマートフォンを業務で使うためのサブツールです。だから、管理できるモバイルデバイスが増えるほどセールスできるチャンスも増えるし、便利でニーズのあるものになると思います。最近ではmacbookを業務で使うケースが増えていますしそれに対応したmdmをメーカさんは出していくべきなんだと思います。そんな私もマックユーザーなのでマックのセキュリティをmdmでできたらいいんじゃないかなーと思います。
Facebookとか見ても僕みたいにマックを個人的にも仕事にも使っているユーザーがかなり多くいるみたいでした。
そこに対応したmdmってだけでもかなり強い気がしますね。
mdmとは

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6月
11
2017

年平均成長率8.3%で推移

CRMのサービスのひとつにコンタクトセンターというものがありますが、このサービスの市場が年平均成長率8.3%で推移しているそうです。そして、2020年には「1兆560億円に拡大すると予測している」とありました。

これは、ミック経済研究所というところが、先月公開した市場調査の分析結果。業界はこのような市場の分析結果を元にして、次の戦略を立てているのでしょうね。

それにしても、コンタクトセンターがこんなにも営業という視点から重要視されているとは、思ってもみませんでした。確かに、現在は新規の顧客獲得が難しいと言われています。そのため、CRMを導入して既存顧客を優良顧客へと育成していく、なんていう言葉も生まれましたよね。

そして最近注目度を上げているのが、このコンタクトセンターなんですね。CRM全体の市場規模はそこまで拡大していないそうなんですが、コンタクトセンターのサービスだけを見ると、増加率が高いということで、しばらくは需要が期待できるとのことです。

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6月
02
2017

ソースネクストの名刺管理

名刺の管理サービスと言えばSansanですよね。「早く行ってよ~!」のコマーシャルで広く知られるようになりました^^

その名刺の管理ですが、ソースネクストでも「本格読取 おまかせ名刺管理 3」というソフトが発売されているのをご存じでしたか?Sansanのようにネット上だけのサービスしか名刺管理サービスについては知らなかったのですが、ソフトもあったんですね^^というか、販売されていても当然だったのかもしれません。

ソースネクストではパナソニック製の高精度OCRエンジンを利用しているとのこと。スキャンして名刺を読みこみ住所録に自動で入力。最新版ではEVERNOTEへのデータアップロード機能の搭載、そしてScanSnapからのデータ取り込みに対応しているそうです。

名刺デジタル化サービス 名刺CRM

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